Lumo-kodit syntyi vuonna 2014 halusta tarjota uuden ajan palveluita vuokra-asumiseen, sekä antaa asiakkaille aiempaa enemmän valinnanvapautta.

“Lumo-kodit oli ensimmäinen brändi Suomessa, joka lähestyi asumista palvelumuotoilun kautta”, Kojamon toimitusjohtaja Jani Nieminen kertoo. Kojamo tarjoaa vuokra-asuntoja Lumo-brändin alla.

Alusta asti tavoitteena on ollut tehdä Lumo-asumisesta helppoa ja vaivatonta. Yhdeksi keskeiseksi tavoitteeksi nousi myös tahtotila olla asiakkaan ykkösvalinta.

”Halusimme vähentää vuokra-asunnon löytymiseen liittyvää kitkaa ja tehdä sopivan kodin löytymisestä mahdollisimman helppoa. Halusimme, että asiakas valitsee meidät emmekä me häntä.”

Tämä tahtotila johti myös innovointiin, jonka tuloksena syntyi Lumo-verkkokauppa.

"Halusimme vähentää vuokra-asunnon löytymiseen liittyvää kitkaa ja tehdä sopivan kodin löytymisestä mahdollisimman helppoa."

”Yhdeksän vuotta sitten kävelin johtoryhmän eteen ja sanoin, että nyt perustetaan vuokra-asuntojen verkkokauppa”, Nieminen muistelee.

Kuluneiden vuosien aikana Lumo-verkkokaupasta onkin vuokrattu lähes 43 000 Lumo-kotia.

Mutta miten maailma vuokra-asumisen ympärillä on muuttunut viimeisen kymmenen vuoden aikana?

”Suomessa on ollut vallalla uskomus, että omistamaan päästään ja vuokralle joudutaan. Itseisarvo omistaa asioita on kuitenkin rapautunut. Se näkyy asuntojen lisäksi autoissa, pyörissä, työkaluissa, missä tahansa. Yhteiskunta on siirtynyt vahvasti palveluiden suuntaan”, Nieminen pohtii.

Lisäksi korkojen muutokset, taloudellinen epävarmuus sekä kasvava työvoiman liikkuvuus ovat vaikuttaneet ihmisten haluun omistaa asunto. Vuokra-asuminen nähdään taloudellisesti turvallisempana vaihtoehtona.

Vuokralla asumisen suosio näkyy myös tilastoissa: Tilastokeskuksen mukaan vuokralla asuvien kotitalouksien osuus on kasvanut kuluneen kymmenen vuoden aikana erityisesti niillä alueilla, joissa Lumo-kodit sijaitsevat.

Kaupungistumisella on vaikutus vuokra-asuntojen kysyntään. Vuoden 2023 alkupuolella väestönkasvu on kiihtynyt erityisesti pääkaupunkiseudulla, Tampereella ja Turussa, joissa väestönkasvu on ollut voimakkainta viimeiseen 30 vuoteen. Kasvuvauhdin odotetaan jatkuvan myös tulevaisuudessa.

Kotitaloudet ovat aiempaa pienempiä, ja yhden tai kahden hengen kotitalouksien määrä on kasvanut merkittävästi. Lumo-kodit vastaavat hyvin pienempien asuntojen kysynnän kasvuun, sillä Lumo-kodeista 73 % on yksiöitä tai kaksioita.

”Vaikka maailma on monessa asiassa globaali, voit ostaa hyödykkeitä kotisohvalta ja saada ne kotiin toimitettuna nopeasti, asuminen on aina paikallista. Ihminen tarvitsee kotipaikan, ja se löytyy todennäköisesti sieltä, missä palvelut ovat hyvin saatavilla, kulkuyhteydet toimivat ja työpaikat sijaitsevat”, Nieminen toteaa.

Siksi Lumo-kodit sijaitsevatkin Suomen suurimpien kaupunkien parhaimmilla paikoilla, monipuolisten palveluiden ja hyvien liikenneyhteyksien äärellä.

Taakse päin katsominen ei kuitenkaan riitä. Mitä Lumo-kodeilla on edessään?

”Suomen väestö kasvaa tulevaisuudessa maahanmuuton kautta ja kaupungit kansainvälistyvät. Meidän on kyettävä palvelemaan asiakkaitamme monella eri kielellä, sekä ymmärtämään erilaisia kulttuureja. On osattava ymmärtää hyvän asumisen peruselementtejä eri kulttuurien näkökulmasta; mitä viihtyisyys, rauhallisuus ja turvallisuus tarkoittavat eri ihmisille tunnetasolla”, Nieminen pohtii.

Lumo-kodit tarjoavatkin kaiken asukasviestinnän vähintään suomeksi ja englanniksi, sekä tarvittaessa myös muilla kielillä, kuten viroksi, somaliksi tai arabiaksi.

"On osattava ymmärtää hyvän asumisen peruselementtejä eri kulttuurien näkökulmasta; mitä viihtyisyys, rauhallisuus ja turvallisuus tarkoittavat eri ihmisille tunnetasolla”

Huomioitavaa on myös se, että päätös vuokraamisesta voi syntyä myös Suomen rajojen ulkopuolella. Lumo-verkkokaupan hyvä puoli on se, että vapaita asuntoja pystyy selata mistä päin maailmaa tahansa.

”Meidän on pohdittava tulevaisuudessa sitä, miten helpotamme vuokrausprosessia myös niille asiakkaille, joilla ei ole vielä suomalaisia pankkitunnuksia”, Nieminen sanoo.

”Meidän on seurattava sitä, mihin palvelullistuminen menee ja pohdittava sitä, mitä helppo ja vaivaton elämä tarkoittaa 2030-luvulla,” Nieminen miettii.

Kymmenen vuoden aikana palveluiden merkitys on kasvanut. Lumo-kodit tarjoavat tällä hetkellä erilaisia asukasetuja ja lisäpalveluita, kuten ilmaiset sisustusmaalit, vuokraan kuuluva nettiyhteys ja mahdollisuudet ostaa muuttoa helpottavia palveluita, kuten muuttosiivous, muuttopalvelu ja avainkuriiripalvelu.

”Vastuullisuus on ollut aina toimintamme ytimessä ja se on muuttunut kymmenen vuoden aikana paljon,” Nieminen sanoo.

Lumo-kodissa elät vastuullisesti, sillä iso joukko asumisen ammattilaisia tekee arjen vastuullisuusteot helpoiksi toteuttaa.

Näiden tärkeiden teemojen lisäksi Lumo-kodeilla on merkittävä sosiaalinen vastuu.

”Isona vuokranantajana meillä on suuri vastuu siitä, että asukkaillamme pysyy katto pään päällä. Olemme tehneet valtavasti työtä sen eteen, että yhtiömme pysyy taloudellisesti vahvana. Vain siten varmistamme asukkaillemme pitkäjänteisen ja turvallisen asumisen myös jatkossa.”