"Lumet jäisivät luomatta ja autot jumiutuisivat pihoihin. Kaikenlainen sotku ja epäjärjestys levittyisi ympäristöön ja yhteisiin tiloihin. Jätehuolto lakkaisi ja jäteastiat pursuaisivat roskaa, ja hajukin olisi sen mukainen. Lämmitysjärjestelmän häiriöt viilentäisi kodit, ja vesijohtoon tulleesta reiästä vesi saisi valua rauhassa talon rakenteisiin."

Näin Pasi Kujansuu visioi maailmaa, jossa kiinteistönhuoltoa ei olisi. On hämmentävää, että silti kiinteistönhoitoa enemmän parjataan kuin kiitetään.

– Ehkä juuri siksi, että olemme siitä äärimmäisen riippuvaisia. Pienetkin puutteet huoltopalvelussa johtavat helposti ärsytykseen ja annamme herkästi negatiivista palautetta. Samoin, jos koemme epäsiisteyttä tai teknistä vikaa ei saada kuntoon silmänräpäyksessä.

Kiinteistönhoito on yhä tänäkin päivänä hyvin työvoimavaltaista. Ehkä tulevaisuudessa robotit oppivat hoitamaan osan perusylläpitotyöstä, onhan jo nyt olemassa nurmikonleikkuurobotteja sekä robotti-imureita.

– Yli 90 % kiinteistönhoidosta on käsityötä joko harja, lapio, jakoavain tai kiinteistönhoitokoneen ohjauspyörä tekijänsä hyppysissä. Asiakaspalvelutaitoakin vaaditaan, ja parhailta kiinteistönhoitajilta se sujuu loistavasti, Kujansuu selittää

Kojamo on halunnut osaltaan parantaa sekä kiinteistönhoitoalan ja sen työntekijöiden arvostusta palkitsemalla vuosittain vuoden kiinteistönhoitajan vuodesta 2011 lähtien. Valinta perustuu kiinteistönhoidon laadunhallintajärjestelmän eli Laakin pisteytykseen, joka koostuu kohdekatselmuksista ja asukastutkimuksista.

Vuoden 2019 kiinteistönhoitaja on Teemu Syrjäaho, joka työskentelee jyväskyläläisen Sulun Kiinteistönhoito Oy:n palveluksessa.

Vuoden kiinteistönhoitajan titteli on noteerattu laajasti, mistä Kujansuu on tyytyväinen.

– Vuonna 2012 vasta valittu presidenttimme Sauli Niinistö kutsui itsenäisyyspäivän vastaanotolle sinä vuonna palkitun vuoden kiinteistönhoitajamme Jarmo Oksasen mukaan valtakunnan ykkösjuhliin. Meille kaikille tärkeiden arjen sankareiden kuuluisikin saada ansaitsemaansa huomiota nykyistä vielä useamminkin.