Paikalliset toimistot ja asiakaspalvelu

Asukkaamme tavoittavat meidät parhaiten My Lumo -palvelun kautta: lumo.fi/mylumo
 
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ketterästi myös lumo.fi chatin kautta sekä tarvittaessa sähköpostitse tai puhelimitse alta löytyvien aukioloaikojen puitteissa. Lumo-kotikeskukset ympäri Suomen on suljettu toistaiseksi.

Asiakaspalvelu

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kaikissa asuntojen vuokrausta ja asumista koskevissa asioissa.

Aukioloajat:

  • Ma-ke, pe 8-16 To 10-16
  • Puh. 020 508 5000
  • Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Otathan yhteyttä vain kertaalleen ja yhtä kanavaa käyttämällä. Näin varmistamme mahdollisimman nopean palvelun kiireellisille avuntarvitsijoille.

Huomioithan, että etenkin kuunvaihteen lähestyessä asiakaspalvelumme on usein ruuhkautunut. Jonotus puhelimessa saattaa kestää yli puoli tuntia ja sähköpostitse vastauksen saamiseen voi mennä yli 3 vuorokautta.

Suosittelemme lämpimästi hyödyntämään My Lumo -palvelua tai lumo.fi:n chat-kanavaa yhteydenotoissa.

Siirry My Lumo -palveluun

HUOM! Lumo-kotikeskuksemme ovat toistaiseksi kiinni.

Lumo-kotikeskus Hämeenlinna

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa seuraavilla paikkakunnilla: Hämeenlinna, Hyvinkää ja Riihimäki.

Yhteystiedot
Birger Jaarlin katu 13
13100 Hämeenlinna
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Lumo-kotikeskus Jyväskylä

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa Jyväskylässä.

Yhteystiedot
Väinönkatu 15
40100 Jyväskylä
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Lumo-kotikeskus Kuopio

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa seuraavilla paikkakunnilla: Kuopio ja Siilinjärvi.

Yhteystiedot
Maljalahdenkatu 25
70100 Kuopio
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Lumo-kotikeskus Lahti

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa seuraavilla paikkakunnilla: Lahti, Lappeenranta, Heinola, Hollola ja Mäntsälä.

Yhteystiedot
Aleksanterinkatu 7 A, 3. krs
15110 Lahti
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Lumo-kotikeskus Oulu

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa Oulussa.

Yhteystiedot
Saaristonkatu 2
90100 Oulu
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Lumo-kotikeskus pääkaupunkiseutu

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa seuraavilla paikkakunnilla: Helsinki, Espoo, Järvenpää, Kauniainen, Kerava, Kirkkonummi, Nurmijärvi, Porvoo, Tuusula ja Vantaa.

Yhteystiedot
Mannerheimintie 168a
00300 Helsinki
Postiosoite: PL 40, 00301 Helsinki
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Lumo-kotikeskus Tampere

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa seuraavilla paikkakunnilla: Tampere ja Pirkkala.

Yhteystiedot
Kyllikinkatu 15 b
33500 Tampere
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Lumo-kotikeskus Turku

Palvelemme sinua kaikissa asuntojen ja autopaikkojen vuokraukseen sekä isännöintiin liittyvissä asioissa seuraavilla paikkakunnilla: Salo ja Turku.

Yhteystiedot
Tuureporinkatu 6, 3. krs
20100 Turku
P. 020 508 5000
Sähköposti: asiakaspalvelu@lumo.fi

Muita yhteystietoja

Yritysnumeroomme 020 508 5000 soittaminen maksaa 8,4 senttiä/minuutti. Nauhoitamme kaikki puhelut asiakaspalvelumme laadun kehittämiseksi. Muihin yritysnumeroihimme (020 508 xxxx) soittaminen maksaa yrityshinnoittelun mukaisesti kotimaan lankapuhelimesta soitettaessa 8,35 senttiä/puhelu + 6,55 senttiä/minuutti ja matkapuhelimesta 8,35 senttiä/puhelu + 18,05 senttiä/minuutti.