Kehen yhteyttä?
Keneltä voin varata autopaikan? Entä kuka vastaa palovaroittimen asentamisesta? Tästä vastuunjakotaulukosta voit tarkistaa, kenelle asia kuuluu.
Kaikissa asioissa tavoitat parhaiten vastuussa olevan tahon My Lumo -palvelun kautta. My Lumo -palvelun Ota yhteyttä -osiosta ohjaamme sinut oikean henkilön puoleen.
Tutustu myös asukkaiden usein kysyttyihin kysymyksiin.
Kuka on vastuussa?
Asunnon remontointi
Asunnon vuokraus ja vaihto
Vuokraa heti itse Lumo-verkkokaupassa tai tee asuntohakemus osoitteessa Lumo.fi
Asukastoiminta
Autopaikat
Avainten lisätilaukset
Avainten nouto ja palautus
Tarkista avaintennouto- ja palautuspaikkasi: My Lumo > Yhteystiedot > Avainten hallinta
Ilkivalta- tai häiriöilmoitukset
Kylmäkoneiden, liesien ja kiukaiden vikailmoitukset
Pääkaupunkiseudulla isännöitsijä ja muualla Suomessa huoltoyhtiö
Oven avaukset
Saunavuorot
Talonkirjaotteet
Tulo- ja lähtömuuttoilmoitus
Vuotavat hanat, termostaattisäädöt
Vikakorjaukset asunnoissa ja rakennuksissa
Vuokranmaksuun liittyvät asiat
Yleisten tilojen siivous
Katso myös:
Lämmitys
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Lämpöpatterin ilmaus
Patteriventtiilin korjaus
Lämpöpatterin korjaus
Huoneiston lämpötilan mittaus
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Katso myös:
Ilmanvaihto
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Vakiovarusteena olevan liesikuvun huolto ja korjaus
Poistoventtiilin korjaus ja uusiminen
Asuntokohtaiset ja talon ilmastointikojeet
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Liesikuvun suodattimen ja venttiilin puhdistus
Asukkaan oman liesikuvun /-tuulettimen asennus ja poisto
Asennus vain isännöitsijän luvalla
Poistoventtiilin puhdistus
Rasvasuodattimen puhdistus
Korvausilmaventtiilin puhdistus
Asukas puhdistaa/vaihtaa mahdollisen suodatinosan
Katso myös:
Vesi- ja viemärilaitteet
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Vesihanan tiivisteet
Vesihanan vaihto
Pyykinpesukoneen liitäntävalmiuden asentaminen
Astianpesukoneen liitäntävalmiuden asentaminen
Asennus vain isännöitsijän luvalla
Käsisuihkuletkun uusiminen
Pesualtaiden tulpat
Pesualtaan korjaus ja uusiminen
Viemärin avaus
Putkistovuodot
Ilmoitus aina isännöitsijälle
WC-laitteet
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Pyykinpesukoneen tai astianpesukoneen asentaminen
Ammattilainen asentaa
Pesualtaiden, lattiakaivojen ja hajulukkojen puhdistus
Tarvittaessa huolto
Katso myös:
Sähkölaitteet
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Huoneiston noususulake
Sähköjohdot (alkuperäiset)
Valokatkaisijat ja pistorasiat
Antenni- ja puhelinpistorasiat
Asennus vain isännöitsijän luvalla
Saunan kiuas
Kiuaskivien uusiminen/huoneistosauna
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Huoneiston sulakkeet
Ammattilainen asentaa
Valaisimien kuvut ja lamput (myös lieden, jääkaapin, uunin ja liesikuvun)
Tarvittaessa huolto
Antenniliitosjohto
Lisäsähköasennukset
Asennus vain isännöitsijän luvalla
Ikkunat ja ovet
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Ikkunalasit (ei itse rikotut)
Ikkunoiden kiinteät tiivisteet
Aukipitolaitteet
Ikkunapuitteiden ja helojen korjaus
Asennus vain isännöitsijän luvalla
Huoneistojen ulko-ovet
Postiluukku ja ovikello
Ulko-oven nimikilpi
Sisäovien korjaus
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Ikkunalasit (itse rikotut)
Sälekaihtimien hankinta/huolto
Jätettävä huoneistoon
Avaimet ja lukot
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Vioittuneen avaimen vaihto
Yhteys huoltoon
Lukot ja helat
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Lisäavaimet
Yhteys huoltoon
Kadonneet avaimet/sarjoitus
Yhteys huoltoon
Ulko-oven lukon sarjamuutos
Yhteys huoltoon
Ulko-oven varmuuslukon ja ovisilmän asennus/huolto
Jätettävä huoneistoon
Kiinteät kalusteet
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Kaapistot, niiden hyllyt ja helat
Vaatenaulakko
Peilit, vakiovarusteet
Jääkapin ja pakastimen korjaus, vakiovarusteet
Liesi, liesikupu
Astiankuivauskaapin ritilähyllyt
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Asukkaan hankkima lisälaite
Sisäpuoliset pinnoitteet
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Kattojen tai seinien maalaus / tapetointi
Lattiapäällysteet
Asennus vain isännöitsijän luvalla
Palovaroitin
Kiinteistön omistaja maksaa *
Huolto hoitaa
Kiinteä: verkkoon liitetty (uudiskohteet)
* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Irrallinen: asennus, uusiminen ja huolto
Piha-alue
Asukas maksaa
Asukas hoitaa ja maksaa
Huoneistopihan nurmikko, reunapensaat ja niiden hoito sekä leikkaus
Huoneistopihan istutukset