Kehen yhteyttä?

Keneltä voin varata autopaikan? Entä kuka vastaa palovaroittimen asentamisesta? Tästä vastuunjakotaulukosta löydät oikeat yhteystiedot ja voit tarkistaa, kenelle asia kuuluu.

Tutustu myös asukkaiden usein kysyttyihin kysymyksiin.

Huomioithan myös koronaviruksen vaikutukset asiakaspalveluumme.

Kehen yhteyttä?

Katso myös:

Kojamo-konsernin yhteystiedot

Lämmitys

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Lämpöpatterin ilmaus

  • Patteriventtiilin korjaus

  • Lämpöpatterin korjaus

  • Huoneiston lämpötilan mittaus

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Katso myös:

Lumo vinkkaa: Näin koti pysyy lämpimänä

Ilmanvaihto

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Vakiovarusteena olevan liesikuvun huolto ja korjaus

  • Poistoventtiilin korjaus ja uusiminen

  • Asuntokohtaiset ja talon ilmastointikojeet

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Liesikuvun suodattimen ja venttiilin puhdistus

  • Asukkaan oman liesikuvun /-tuulettimen asennus ja poisto

    Asennus vain isännöitsijän luvalla

  • Poistoventtiilin puhdistus

  • Rasvasuodattimen puhdistus

  • Korvausilmaventtiilin puhdistus

    Asukas puhdistaa/vaihtaa mahdollisen suodatinosan

Katso myös:

Lumo vinkkaa: Näin huoneilma pysyy raikkaana

Vesi- ja viemärilaitteet

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Vesihanan tiivisteet

  • Vesihanan vaihto

  • Pyykinpesukoneen liitäntävalmiuden asentaminen

  • Astianpesukoneen liitäntävalmiuden asentaminen

    Asennus vain isännöitsijän luvalla

  • Käsisuihkuletkun uusiminen

  • Pesualtaiden tulpat

  • Pesualtaan korjaus ja uusiminen

  • Viemärin avaus

  • Putkistovuodot

    Ilmoitus aina isännöitsijälle

  • WC-laitteet

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Pyykinpesukoneen tai astianpesukoneen asentaminen

    Ammattilainen asentaa

  • Pesualtaiden, lattiakaivojen ja hajulukkojen puhdistus

    Tarvittaessa huolto

Katso myös:

Lumo vinkkaa: Näin viemärit pysyvät kunnossa

Sähkölaitteet

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Huoneiston noususulake

  • Sähköjohdot (alkuperäiset)

  • Valokatkaisijat ja pistorasiat

  • Antenni- ja puhelinpistorasiat

    Asennus vain isännöitsijän luvalla

  • Saunan kiuas

  • Kiuaskivien uusiminen/huoneistosauna

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Huoneiston sulakkeet

    Ammattilainen asentaa

  • Valaisimien kuvut ja lamput (myös lieden, jääkaapin, uunin ja liesikuvun)

    Tarvittaessa huolto

  • Antenniliitosjohto

  • Lisäsähköasennukset

    Asennus vain isännöitsijän luvalla

Ikkunat ja ovet

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Ikkunalasit (ei itse rikotut)

  • Ikkunoiden kiinteät tiivisteet

  • Aukipitolaitteet

  • Ikkunapuitteiden ja helojen korjaus

    Asennus vain isännöitsijän luvalla

  • Huoneistojen ulko-ovet

  • Postiluukku ja ovikello

  • Ulko-oven nimikilpi

  • Sisäovien korjaus

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Ikkunalasit (itse rikotut)

  • Sälekaihtimien hankinta/huolto

    Jätettävä huoneistoon

Avaimet ja lukot

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Vioittuneen avaimen vaihto

    Yhteys huoltoon

  • Lukot ja helat

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Lisäavaimet

    Yhteys huoltoon

  • Kadonneet avaimet/sarjoitus

    Yhteys huoltoon

  • Ulko-oven lukon sarjamuutos

    Yhteys huoltoon

  • Ulko-oven varmuuslukon ja ovisilmän asennus/huolto

    Jätettävä huoneistoon

Kiinteät kalusteet

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Kaapistot, niiden hyllyt ja helat

  • Vaatenaulakko

  • Peilit, vakiovarusteet

  • Jääkapin ja pakastimen korjaus, vakiovarusteet

  • Liesi, liesikupu

  • Astiankuivauskaapin ritilähyllyt

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Asukkaan hankkima lisälaite

Sisäpuoliset pinnoitteet

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Kattojen tai seinien maalaus / tapetointi

  • Lattiapäällysteet

    Asennus vain isännöitsijän luvalla

Palovaroitin

Kiinteistön omistaja maksaa *

Huolto hoitaa

  • Kiinteä: verkkoon liitetty (uudiskohteet)

* Huoltoyhtiö hoitaa korjauksen asukkaan ilmoituksen perusteella. Kiinteistönomistaja maksaa korjauksen, ellei kyseessä ole ilkivalta tai asukkaan aiheuttama vika.

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Irrallinen: asennus, uusiminen ja huolto

Piha-alue

Asukas maksaa

Asukas hoitaa ja maksaa

  • Huoneistopihan nurmikko, reunapensaat ja niiden hoito sekä leikkaus

  • Huoneistopihan istutukset