Avaimet

Voit noutaa Lumo-kotisi avaimet sopimuksen alkamispäivänä, ellei poikkeavasta avainten noutopäivästä ole erikseen sovittu. Voit tarkistaa avainhallintakumppanin tiedot My Lumo -palvelun Yhteydenotto tai Talo & tilat -sivuilta. Lisäksi lähetämme avainten tarkemmasta noutopaikasta tietoa sähköpostitse noin viikko ennen sisään muuttoa.

Avainhallintakumppanimme pitää kirjaa asunnon avaimista ja luovuttaa avaimet uuteen Lumo-kotiisi kuittausta vastaan.

Jos Lumo-kotisi avainten noutopiste sijaitsee avainhallintakumppanin tiloissa, tarkistathan toimiston aukioloajat ennen noutoa. Ota mukaasi virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus. Huomioithan, että avaimia ei luovuteta valtakirjalla.

Jos Lumo-kotisi avainten noutopisteenä hyödynnetään avainautomaattia, saat tarkemmat nouto-ohjeet avainhallintakumppaniltamme.

Mikäli talon varastokomero vaatii riippulukkoa, asukkaana vastaat sen hankkimisesta itse.

Mikäli tarvitset Lumo-kotiisi lisäavaimia, ota meihin yhteyttä My Lumo -palvelun kautta.

Palauta Lumo-kotisi avaimet viimeistään sopimuksen päättymispäivänä. Voit tarkistaa avainhallintakumppanimme tiedot My Lumo -palvelun Yhteydenotto tai Talo & tilat -sivuilta. Lisäksi lähetämme avainten tarkemmasta palautuspaikasta tietoa sähköpostitse vuokrasopimuksen irtisanomisen yhteydessä.

Jos Lumo-kotisi avainten palautuspiste sijaitsee avainhallintakumppanin tiloissa, tarkistathan toimiston aukioloajat ennen avainten palautusta.

Jos Lumo-kotisi avainten palautuspiste on avainautomaatti, saat tarkemmat ohjeet palautukseen avainhallintakumppaniltamme.

Palauta kaikki mahdolliset Lumo-asumiseesi sisältyvät avaimet samalla kertaa. Näitä ovat esimerkiksi turvalukon, erillisen varastotilan, autopaikan tai parkkihallin sekä pyykkituvan varauslukon avaimet, pyykkituvan avainkortti tai -poletti.

Avainhallintakumppanimme pitää kirjaa asunnon avaimista ja mikäli alkuperäisiä avaimia ei palauteta, sarjoitamme asunnon lukot uudestaan. Laskutamme lukkojen uudelleensarjoituksen poismuuttavalta asukkaalta. Sarjoitamme lukot aina uuden asukkaan turvallisuuden varmistamiseksi.

Palautamme mahdollisen vakuusmaksun sopimusehtojen mukaan avainten palauttamisen jälkeen.

Jos muuttopäiväsi osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, voit antaa luvan luovuttaa yhteystietosi uudelle asukkaalle. Voit antaa luvan myös sähköisellä irtisanomisilmoituksella. Vanha ja uusi asukas sopivat keskenään avainten luovutuksen tarkemman ajankohdan.

Vanha ja uusi asukas laativat yhdessä kirjallisen avaintenluovutussopimuksen, jonka vanha asukas toimittaa suoraan avainhallintakumppanille viimeistään seuraavana arkipäivänä. Kun vanha asukas toimittaa avaintenluovutussopimuksen, hän vapautuu vastuusta palautettujen avainten osalta.

Jos irtisanottuun asuntoon ei ole tiedossa uutta asukasta ja olet sopinut asiasta Lumo-kotien edustajan kanssa, voit palauttaa avaimet vuokrasopimuksen päättymispäivää seuraavan arkipäivän aamuna.

Säilytä ja käsittele avaimia huolellisesti. Ilmoita kadonneista avaimista heti My Lumo -palvelussa.

Jos avain katkeaa, palauta kaikki avaimen osat avainhallintakumppanille. Tilaamme uuden avaimen katkenneen tilalle.

Kulunhallintajärjestelmät eivät ole vuoden 2022 jälkeen keränneet tietoa huoneistojen lukoista tai yhteisistä tiloista.