Autopaikat
Autopaikat
Autopaikan varaaminen, paikan irtisanominen ja vaihtaminen onnistuu yleensä suoraan My Lumo -palvelussa.
Joissain kohteissamme autopaikat vuokrataan erillisestä pysäköintiyhtiöstä. Löydät tiedot autopaikan vuokraamiseksi kohteessasi My Lumo -palvelusta.
Autopaikan vuokraaminen
Löydät My Lumo -palvelusta kohteesi autopaikkakartan, josta voit katsoa paikkojen sijainnin ja tyypin. Autopaikka on huoneistokohtainen, 1 autopaikka/huoneisto.
Tilanteen salliessa on yleensä mahdollista vuokrata myös ns. kakkosautopaikka. Mikäli paikoista tulee pulaa, kakkosautopaikan vuokrasopimus voidaan kuitenkin päättää. Mikäli kohteessasi ei ole vapaita autopaikkoja, voit luoda My Lumo -palvelussa autopaikkavahdin, jolloin saat ilmoituksen vapautuvista paikoista.
Uuden autopaikan vuokraaminen edellyttää, ettei avointa vuokrasaldoa ole. Mikäli vuokrasopimus on vasta alkamassa, eikä ensimmäistä vuokraa ole vielä maksettu kokonaisuudessaan sen takia, ota varauksesta yhteyttä asiakaspalveluumme.
Autopaikan irtisanominen
Autopaikan irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi. Varaus voidaan siis päättää irtisanomisilmoitusta seuraavan kuukauden loppuun. Autopaikan voi irtisanoa itse My Lumo -palvelussa.
Autopaikan vaihtaminen
Voit vuokrata uuden autopaikan My Lumo –palvelussa. Irtisano samalla vanha autopaikkasi irtisanomisajan mukaisesti. Mikäli tarvitset vaihdon nopeammin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Autopaikan avaimien tai kulkuluvan palauttaminen tai noutaminen
Tarkistathan autopaikan avaimen nouto- ja palautuspaikan autopaikkavarauksen jälkeen sähköpostiisi tulleesta vahvistusvistiestä.
Autohallin ovikoodi
Voit tarkistaa autohallin ovikoodin autopaikkavarauksen jälkeen sähköpostiisi tulleesta vahvistusvistiestä.
Sähköautojen lataus ja lataustolpan käyttöohjeet
Älytolppaa käytetään tolpan operaattorin sovelluksella. Sovelluksesta voi myös tarkistaa ajankohtaisen sähkön hinnan. Tarkistathan tiedon operaattorista autopaikkavarauksen jälkeen sähköpostiisi tulleesta vahvistusvistiestä. Huomioithan, että sähköauton lataaminen tavallisesta lämmitystolpasta on kiellettyä.
Autopaikkaani käytetään luvatta
Luvattomasta pysäköinnistä voi ilmoittaa suoraan alueen pysäköinninvalvontaan. Mikäli parkkialueelta ei löydy kylttiä pysäköinninvalvonnasta, voit ilmoittaa asiasta My Lumo –palvelun kautta isännöitsijälle kohdasta Yhteydenotto > Talon isännöinti.
Vuokraammeko autopaikkoja ulkopuolisille
Lähtökohtaisesti autopaikat on varattu kyseisen Lumo-talon asukkaille. Jos olet kiinnostunut vuokraamaan autopaikan ulkopuolisena, voit lähettää meille tiedustelun sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@lumo.fi.
Ilmoita viestissä, mistä kohteesta haluaisit varata autopaikan, mistä alkaen, ja onko sinulla erityistoiveita, kuten latauspaikka sähköautolle. Kerro viestissä myös nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Tarkistamme, onko autopaikkaa mahdollista vuokrata ja vastaamme sinulle sähköpostitse.